Berufsunfähigkeitsversicherung: Anbieter mit den fairsten Konditionen
Eine aktuelle Studie von ServiceValue hat untersucht, welche Berufsunfähigkeitsversicherer aus Kundensicht als besonders fair gelten. Die Ergebnisse zeigen, dass Fairness in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) eine entscheidende Rolle spielt, da diese Absicherung oft über Jahrzehnte läuft und im Ernstfall die Existenz sichern soll. Laut der Studie wird jeder vierte Erwerbstätige im Laufe seines Lebens berufsunfähig, dennoch verzichten viele Menschen auf eine BU-Versicherung. Gründe dafür sind unter anderem hohe Beiträge und die Unsicherheit, ob im Leistungsfall tatsächlich gezahlt wird. Eine Untersuchung des Continentale Versicherungsverbunds ergab, dass fast jeder zweite Verbraucher glaubt, die Versicherung würde im Ernstfall nicht leisten.
Die ServiceValue-Studie basiert auf einer Befragung, bei der Kunden ihre Erfahrungen mit den Anbietern bewerten konnten. Die Frage lautete: „Inwieweit trifft es aus Ihrer eigenen Erfahrung heraus zu, dass Angebote und Leistungen von Anbieter XY zu fairen Konditionen verkauft werden?“ Die Antworten wurden auf einer fünfstufigen Skala abgegeben, von „stimme voll und ganz zu“ bis „stimme nicht zu“. Zusätzlich gab es die Option „Kann ich nicht beurteilen“. Für jedes Unternehmen wurde ein ungewichteter Mittelwert aus den Bewertungen gebildet. Unternehmen, deren Mittelwert besser als der Branchendurchschnitt war, erhielten die Auszeichnung „Faire Versicherer/Konditionen“. Anbieter, die noch besser abschnitten, wurden als „Fairste Versicherer/Konditionen“ ausgezeichnet.
Die Ergebnisse der Studie spiegeln jedoch subjektive Kundenerfahrungen wider und sind kein Produkttest oder eine objektive Beurteilung des Leistungsverhaltens. Die Bewertungen können auf unterschiedlichen Erlebnissen basieren, wie einem freundlichen Beratungsgespräch oder der Regulierung eines Schadensfalls. Versicherungsbote hat die fairsten BU-Versicherer in einer Bildstrecke vorgestellt. Weitere Details zur Studie und den Ergebnissen sind auf der Webseite von ServiceValue verfügbar. Quelle: Versicherungsbote, „Berufsunfähigkeitsversicherung: Anbieter mit den fairsten Konditionen“, abrufbar unter https://www.versicherungsbote.de/id/4937972/Berufsunfaehigkeitsversicherung-Anbieter-mit-den-fairsten-Konditionen/.
Quellen:
